• 雙重接送選擇： 提供私人專車及共用接駁巴士，滿足不同旅客的需求與預算。
• 機場直達市區： 往返 Melbourne Tullamarine Airport 與墨爾本，交通便利。
• 門到門接送： 在交通及道路條件允許下，可直接接送至酒店、公寓及住宿地點。
• 接駁巴士固定班次服務： 每小時一班，每週 7 天、全年營運，方便安排航班接送。
• 彈性預約安排： 可依旅客人數、行李數量及需求，選擇適合的接送方式。

墨爾本機場接送服務 **Melbourne Tullamarine Airport Transfers

提供 Melbourne Tullamarine Airport 與墨爾本之間的機場接送服務，旅客可依照人數、行李數量及預算，選擇私人專車或共用接駁巴士，享受便利舒適的機場交通服務。

🚐方案一｜專車接送服務 Private Airport Transfer 提供 Melbourne Tullamarine Airport 與墨爾本之間的私人接送服務，可提供中文司機，全程不與其他旅客併車，適合家庭、團體及重視私密性與便利性的旅客。

✈️接機服務及預訂注意事項

• 上車地點： 入境旅客出航站樓後，步行約 8 分鐘至公共接駁區 Express / Priority Pick-up 指定上車位置。
• 免費等候時間： 每車最長等候時間為航班實際抵達後 90 分鐘。 逾時未聯繫： 若超過最長等候時間仍無法與乘客取得聯繫，或乘客未事先通知客服中心取消服務，將視同服務已完成。司機不再繼續等候，已支付費用恕不退還。
• 延長等候： 如需延長等候時間，請於原預約接機時間前聯繫客服提出申請。自第 91 分鐘起，每輛車每小時加收 AUD $50，不足一小時以一小時計算(現場支付現金給司機)。是否接受延長等候，須視調度中心當日車輛安排而定。
• 航班取消： 若原預訂航班因天候等因素取消，接機服務將視同取消，不收取接機費用。
• 航班延誤或提早抵達： 無論原航班延誤或提早抵達，調度中心仍會安排車輛提供服務。
• 司機資料及聯絡方式最遲於服務前一天 18:00 前，將透過簡訊通知車輛車牌、司機姓名及聯絡電話，請留意手機訊息。
• 航班抵達後，請主動聯絡司機，司機將告知指定等候地點。請確保手機已連接網路，並開通國際漫遊或使用當地 SIM 卡，以便聯繫。
• 車輛或司機資料可能因當日車輛調度情況調整，恕不另行通知。

🧳行李裝載規定

• 為確保行車安全，所有行李均須放置於後車廂，不得佔用乘客座位。
• 每位乘客免費包含 1 件托運行李及 1 件手提行李，第 3 件起須另行加收費用。。
• 護照、錢包、重要文件等貴重物品，可放置於小型隨身包內攜帶，但不得影響行車安全。
• 超出免費行李額度的行李須另行收費，請於預訂時提前告知行李數量及尺寸，以便安排合適車型。
• 最終行李承載量須符合車輛安全規定，調度中心保留最終派車及承載安排權利。

• 兒童安全座椅 : 12 座（含）以下車型，兒童須依適用乘車安全規定使用合適的兒童安全座椅或增高座墊。 請於預訂時提供兒童年齡及座椅需求，以便提前安排合適設備。若未事先告知，可能影響當日服務安排。

• 額外停靠服務 接機及送機服務不提供臨時沿途接送其他乘客。 如需於接送途中增加停靠點，須提前提出申請，並以順向路線為原則。

• 額外停靠費用： 距離原定路線出發地 5 公里內：每個停靠點加收 AUD $20。 超過 5 公里：每個停靠點加收 AUD $50。 是否提供額外停靠服務，須由調度中心依車輛及行程安排決定。

• 舉牌及額外協助服務 如需以下額外服務，請於預訂時提前告知客服人員： 機場舉牌服務： 請提供舉牌內容，費用 AUD $50 起。

• 入內協助服務： 如需司機入內協助接機或辦理登機手續，請於預訂時提出需求，費用另行確認。

** 實際服務內容及費用以客服確認為準。

🚐方案二｜共用接駁巴士服務 Shared Airport Shuttle – Starbus 提供 Melbourne Airport（Tullamarine）與墨爾本間的共用接駁巴士服務(英文司機)，採門到門接送方式，在車輛及道路通行條件允許下，可提供酒店、公寓及住宿地點接送，並協助搬運行李。

適合單人、情侶或希望以經濟實惠方式往返機場的旅客。

服務資訊

• 服務範圍： Melbourne Airport（Tullamarine）↔ Melbourne CBD / South / North - West / East Melbourne / South East / North

• 服務方式： 共用接駁巴士，可能與其他旅客同行。

• 車程時間： 約 30–50 分鐘，實際時間視交通狀況及上下車地點而定。
• 服務日期： 每週 7 天，全年營運。
• 機場接機服務： 08:00–20:00，每小時一班。
• 接送地點： 在車輛可通行的情況下，提供酒店、公寓及住宿地點接送；若遇繁忙街道或裝卸限制，將安排最近且可行的接送地點。
• 行李服務： 提供行李搬運協助。

⚠️預訂及搭乘須知

• 接駁巴士每小時提供一班服務，請於預訂時選擇所需接送時段。
• 實際班次及接送時間以預訂確認為準。
• 請於預訂時提供完整航班資訊及接送地址，以便安排服務。
• 若住宿地點有特殊進出或停車限制，請於預訂時提前告知。
• 接駁巴士為共用服務，可能需要配合其他旅客的上下車安排，實際車程時間可能有所不同。

🔎常見問題 FAQ Q1：從 Melbourne CBD 到 Melbourne Airport 需要多久？ A：一般約 30–50 分鐘，實際時間會因交通狀況、出發時段及接送地址而有所不同。

Q2：Starbus 在 Melbourne CBD 哪裡接客？ A：在車輛可通行的情況下，提供酒店、公寓及其他住宿地址接送。若建築位於繁忙街道或有裝卸限制，可能安排最近且可行的接送地點。

Q3：可以預訂清晨航班的接駁服務嗎？ A：可以。送機服務時間為 07:00–19:00，每小時一班。請於預訂時提供航班資訊及接送地址，並以確認班次為準。

Q4：是否提供行李搬運協助？酒店和公寓都可以接送嗎？ A：可以。服務包含行李協助，並可在通行條件允許下提供酒店及公寓接送。如住宿地點有特殊進出限制，請於預訂時提前告知。

❤️溫馨提醒 請旅客依照乘車人數、行李數量及預算選擇合適的接送方案。兩種服務均須提前預訂，實際接送時間、車輛安排及服務內容以訂單確認為準。